Информация для пациентов

Права и обязанности пациентов утверждаются в соответствие с Федеральным законом от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".

При обращении за медицинской помощью и ее получении пациент имеет право на:

- уважительное и гуманное отношение со стороны медицинских работников и других лиц, участвующих в оказании медицинской помощи;

- информацию о фамилии, имени, отчестве, должности и квалификации его лечащего врача и других лиц, непосредственно участвующих в оказании ему медицинской помощи;

- выбор лечащего врача, с учетом его согласия, а также выбор лечебнопрофилактического учреждения в соответствии с договорами;

- обследование, лечение и нахождение в Поликлинике в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим и противоэпидемическим требованиям;

- облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными способами и средствами;

- добровольное информированное согласие пациента на медицинское вмешательство в соответствии с законодательством;

- отказ от оказания (прекращение) медицинской помощи, от госпитализации, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами;

- сохранение медицинскими работниками в тайне информации о факте его обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе и иных 6 сведений, полученных при его обследовании и лечении, за исключением случаев, предусмотренных законодательством;

- получение в доступной для него форме полной информации о состоянии своего здоровья, применяемых методах диагностики и лечения, а также на выбор лиц, которым может быть передана информация о состоянии его здоровья;

Пациент обязан:

- соблюдать режим работы Центра;

- соблюдать правила внутреннего распорядка Центра для пациентов и правила поведения в общественных местах;

- соблюдать требования пожарной безопасности;

- соблюдать санитарно-противоэпидемиологический режим, в том числе верхнюю одежду оставлять в гардеробе;

- выполнять предписания лечащего врача, сотрудничать с врачом на всех этапах оказания медицинской помощи;

- соблюдать рекомендуемую врачом диету и режим;

- уважительно относиться к медицинским работникам и другим лицам, участвующим в оказании медицинской помощи;

- оформлять в установленном порядке свой отказ от получения информации против своей воли о состоянии здоровья, о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, в том числе, в случаях неблагоприятного прогноза развития заболевания, отказ от медицинского вмешательства или его прекращение;

- представлять лицу, оказывающему медицинскую помощь, известную ему достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе о противопоказаниях к применению лекарственных средств, ранее перенесенных и наследственных заболеваниях;

- проявлять доброжелательное и вежливое отношение к другим пациентам, соблюдать очередность, пропускать лиц, имеющих право на внеочередное обслуживание в соответствии с законодательством РФ

- бережно относиться к имуществу Центра;

- при обнаружении источников пожара, иных источников, угрожающих общественной безопасности, пациент должен немедленно сообщить об этом дежурному персоналу.

- соблюдать правила запрета курения в медицинских учреждениях.

Лечащий врач может отказаться по согласованию с соответствующим должностным лицом от наблюдения и лечения пациента, если это не угрожает жизни пациента и здоровью окружающих, в случаях несоблюдения пациентом предписаний или правил внутреннего распорядка Центра.

Возникающие споры между пациентом и учреждением рассматриваются в порядке, установленном законодательством РФ.Возникающие споры между пациентом и учреждением рассматриваются в порядке, установленном законодательством РФ.

Общие положения

Правила внутреннего распорядка ГБУЗ СК «СКCЦ ЛФК и СМ» (далее Центра) для пациентов (далее - Правила) являются организационно-правовым документом, регламентирующим в соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере здравоохранения, поведение пациента в Центре, а также иные вопросы, возникающие между участниками правоотношений - пациентом (его представителем) и Центром и распространяются на структурные подразделения ГБУЗ СК «СКCЦ ЛФК и СМ».

Внутренний распорядок Центра для пациентов - это регламент (порядок) выполнения профессиональной деятельности работниками Центра, обеспечивающий получение пациентом медицинской помощи надлежащего качества, а также права и обязанности пациента при получении медицинской помощи в Центре.

Настоящие Правила обязательны для всех пациентов, а также иных лиц, обратившихся в Центр, разработаны в целях реализации, предусмотренных законом прав пациента, создания наиболее благоприятных возможностей оказания пациенту своевременной медицинской помощи надлежащего объема и качества.

Правила внутреннего распорядка для пациентов включают: - порядок обращения пациента в Центр; - права и обязанности пациента; - порядок предоставления информации о состоянии здоровья пациента; - график работы Центра и его должностных лиц; - информацию о платных медицинских услугах;

Правила внутреннего распорядка для пациентов размещаются на официальном сайте Центра.

ГБУЗ СК «СКCЦ ЛФК и СМ» является медицинским учреждением, оказывающим первичную медико-санитарную помощь.

Порядок получения медицинской помощи Для получения медицинской помощи пациент должен обратиться в регистратуру Центра для получения талона на прием к врачу. При плановом обращении в регистратуру пациент обязан:

1) Предъявить следующие документы - документ, подтверждающий личность (паспорт, свидетельство о рождении), направление установленного образца или направление тренера по видам спорта;

2) Ознакомиться с правилами поведения пациента в Учреждении;

3) Заполнить паспортную часть в информационном добровольном согласии пациента на медицинское вмешательство.

В случае опоздания или неявки на прием Пациент или тренер обязаны заблаговременно предупредить о возможном опоздании, а в случае неявки на прием – известить накануне регистратуру или врача-куратора по виду спорта.

По уважительной причине, при посещении учреждения в установленное графиком посещения время, врач-куратор имеет право назначить другой день посещения.

Пациенты, обратившиеся в регистратуру с целью планового обследования вне графика, могут быть приняты в день обращения только при наличии свободного времени в записи к врачу.

Пациент обязан: - после разъяснения подписать информированное добровольное согласие о проведении медицинского вмешательства или отказаться от медицинского вмешательства:

- соблюдать режим пребывания в учреждении и лечение;

- приходить на очередной осмотр в установленный врачом срок. при назначении повторного лечения:

- сообщать лечащему врачу всю информацию, необходимую для постановки диагноза и проведения лечебных мероприятий, информировать о перенесенных заболеваниях, известным ему аллергических реакциях, противопоказаниях;

- немедленно информировать врача об изменении состояния здоровья в процессах диагностики и лечения;  

- не вмешиваться в действия лечащего врача, осуществлять иные действия, способствующие нарушению процесса оказания медицинской помощи.

Медицинская карта пациента является собственностью Центра и хранится в регистратуре.

Медицинская карта на руки пациенту не выдается, а переносится в кабинет медицинским регистратором или медицинской сестрой.

Не разрешается самовольный вынос медицинской карты из поликлиники без согласования с руководством Центра!

Порядок медицинского обеспечения лиц, занимающихся физкультурой и спортом

Внимание! На углубленное медицинское обследование принимаются спортсмены, согласно утвержденному графику диспансеризации.

В соответствии с требованиями Приказа Министерства здравоохранения Российской Федерации от 23.10.2020 № 1144н «Об утверждении порядка организации оказания медицинской помощи лицам, занимающимся физической культурой и спортом (в том числе при подготовке и проведении физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий), включая порядок медицинского осмотра лиц, желающих пройти спортивную подготовку, заниматься физической культурой и спортом в организациях и (или) выполнить нормативы испытаний (тестов) Всероссийского физкультурно-спортивного комплекса «Готов к труду и обороне» (ГТО)» и форм медицинских заключений о допуске к участию физкультурных и спортивных мероприятиях» лица, занимающиеся физической культурой и спортом, проходят в отделении спортивной медицины Центра следующие обследования:

- углубленное медицинское обследование дважды в год;

- текущие медицинские наблюдения (ТМН) для оперативного контроля за состоянием здоровья спортсмена и динамики адаптации их организма к тренировочным нагрузкам

- постоянно;

- этапные (периодические) медицинские обследования (ЭМО) на различных этапах, перед соревнованиями – проводятся в сокращенном объеме.

Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту в доступной, соответствующей требованиям медицинской этики и деонтологии, форме лечащим врачом, заведующим отделением или иными должностными лицами Центра. Она должна содержать сведения о результатах обследования, наличии заболевания, диагнозе и прогнозе, методах обследования и лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства и их последствиях, а также о результатах проведенного лечения и возможных осложнениях. Информация о состоянии здоровья пациента сообщается членам его семьи, если пациент не запретил сообщать им об этом или не назначил лицо, которому должна быть передана такая информация.

В отношении лиц, признанных в установленном законом порядке недееспособными, информация о состоянии здоровья пациента предоставляется их законному представителю, на основании подтверждающих документов об установлении опеки.

В случае отказа пациента от получения информации о состоянии своего здоровья об этом делается соответствующая запись в медицинской документации.

Информация, содержащаяся в медицинской документации, составляет врачебную тайну и может предоставляться без согласия пациента только по основаниям, предусмотренным законодательством РФ.

График работы Центра и его должностных лиц определяется правилами внутреннего трудового распорядка Центра с учетом ограничений, установленных Трудовым кодексом Российской Федерации.

Режим работы Центра и его должностных лиц определяет время начала и окончания рабочего дня (смены), а также рабочие и выходные дни, время обеденного и других перерывов, последовательность чередования работы по сменам, а также рабочее время должностных лиц.

Индивидуальные нормы нагрузки персонала (график работы) устанавливаются главным врачом в соответствии с типовыми должностными инструкциями персонала и по согласованию с профсоюзными органами. График работы утверждается главным врачом.

Режим работы Центра утверждается главным врачом.

График работы размещается на официальном сайте Центра и на стендах в каждом отделении.

Платные медицинские услуги оказываются гражданам, желающим получить услугу в условиях повышенной комфортности либо сверх Программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи,

Право оказания платных медицинских услуг ГБУЗ СК «СКCЦ ЛФК и СМ» предусмотрено Уставом учреждения.

Платные услуги предоставляются только при согласии пациента, который должен быть уведомлен об этом предварительно.

Пациенты, пользующиеся платными услугами, вправе требовать предоставления услуг надлежащего качества, сведений о наличии лицензии и сертификатов специалистов, оказывающих платные услуги.

При оказании пациенту платных услуг врачом, в установленном порядке, заполняется медицинская документация. После оказания платной услуги пациенту, по его желанию, выдаётся медицинское заключение установленной формы.

Отношения между Центром и пациентом (законным представителем) в части, не регулируемой настоящими Правилами, регламентировано действующим законодательством РФ.

ПРАВИЛА ПРОХОЖДЕНИЯ УГЛУБЛЁННОГО МЕДИЦИНСКОГО ОБСЛЕДОВАНИЯ

 Кто может пройти УМО (углубленное медицинское обследование) бесплатно?

Углубленное медицинское обследование на бесплатной основе могут пройти спортсмены, входящие в государственное задание ГБУЗ СК «Ставропольского краевого специализированного центра лечебной физкультуры и спортивной медицины»  и находящиеся на уровне спортивной подготовки: Тренировочный этап (ТЭ) , этап совершенствования спортивного мастерства (ССМ), этап высшего спортивного мастерства.
Спортсмены, с указанным уровнем спортивной подготовки могут получать бесплатное медицинское обследование в ГБУЗ СК «Ставропольский краевой специализированный центр лечебной физкультуры и спортивной медицины» в том случае, если спортивная организация заключила договор с нашим учреждением, а спортсмена внесла в список. Информацию об уровне подготовки, заключении договора и наличии вас в списках можно получить у вашего тренера.

Пройти Углубленное медицинское обследование на платной основе может любой желающий независимо от уровня спортивной подготовки.

Что необходимо иметь при себе для прохождения УМО (углубленного медицинского обследования)?

Пациент до 15 лет
1.Паспорт законного представителя (родителя или опекуна)
2.Свидетельство о рождении (с 14 лет паспорт)
3. СНИЛС

4. Законный представитель спортсмена заполняет согласие на обработку персональных данных и информированное добровольное согласие на виды медицинского вмешательства (либо приносит заранее заполненные согласия).
5. Выписка из медицинской карты по форме 027-у (справка с места жительства) оформляется вашим лечащим врачом в поликлинике по месту жительства. ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, что справка, оформленная по другому образцу может быть не принята учреждением, так как не содержит всей необходимой информации о состоянии здоровья спортсмена. (Предоставляется 1 раз в календарный год – при первом осмотре в году)
6. Контейнер с мочой
7.Спортсмены высшего спортивного мастерства должны быть натощак натощак (т.к. в программе УМО предусмотрена сдача биохимического анализа крови). Остальным спортсменам разрешён лёгкий завтрак
8.По желанию спортсмен может иметь на руках результаты УЗИ брюшной полости и ЭХО-сердца (в нашем учреждении проводятся эти исследования в рамках УМО, но талоны на эти процедуры будут предоставлены на отдельный день)

Пациент старше 15 лет
1.Паспорт
2.СНИЛС

3.Спортсмен заполняет согласие на обработку персональных данных и информированное добровольное согласие на виды медицинского вмешательства (либо приносит заранее заполненные согласия).
4.Выписка из медицинской карты по форме 027-у (справка с места жительства) оформляется вашим лечащим врачом в поликлинике по месту жительства. ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ,что справка оформленная по другому образцу может быть не принятаучреждением , так как не содержит всей необходимой информации о состоянии здоровья спортсмена. (Предоставляется 1 раз в календарный год- при первом осмотре в году)
5.Флюрография (ФЛГ) срок действия 1 год
6.Контейнер с мочой
7.Спортсмены высшего спортивного мастерства должны быть натощак натощак (т.к. в программе УМО предусмотрена сдача биохимического анализа крови). Остальным спортсменам разрешён лёгкий завтрак
8.По желанию спортсмен может иметь на руках результаты УЗИ брюшной полости и ЭХО-сердца (в нашем учреждении проводятся эти исследования в рамках УМО, но талоны на эти процедуры будут предоставлены на отдельный день)

Итог прохождения УМО (углубленного медицинского обследования)

Итогом прохождения УМО станет получение медицинского заключения о допуске к занятиям спортом.
Срок выдачи медицинского заключения 10 дней после последнего проведенного обследования или консультации.

Кто и как может получить медицинское заключение по результатам УМО (углубленного медицинского обследования)

Распечатанное медицинское заключение, заверенное подписью и печатью может получить:

• сам спортсмен (при предъявлении документа удостоверяющего личность)
• законный представитель (при предъявлении документа удостоверяющего личность)
• тренер (при предъявлении документа удостоверяющего личность)

Представленные ниже согласия Вы можете скачать и заполнить заранее:

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНЕГО (от 14 до 18 лет)

СОГЛАСИЕ ЗАКОННОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНЕГО

Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных

Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство